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普兰店肛肠医院实行电话随访制度

 

       近日笔者从普兰店肛肠医院了解到,为保证患者利益,及时了解患者身体恢复情况,普兰店肛肠医院实行三级电话随访制度。三级电话随访制度就是把电话随访分成三个疾病,即院级、科级和医师级。院级电话随访由医院领导负责主要是为了调查患者对医护人员服务的满意情况,科级和医师级电话随访侧重于患者出院后的后续治疗、复查,以及生活、饮食方面的注意事项。

这是普兰店肛肠医院在实行24小时电话和网络服务后的又一举措。其目的还是为了全面了解患者身体恢复情况,了解患者对医护人员服务的满意情况。较高等级的院级电话随访可以端正医护人员的服务态度,有利于建立和谐、平等的医患关系,这也是给医院全体医护人员摆放了一面镜子,自己哪里做的没能让患者满意以很快看到并及时改正。
肛肠疾病的治疗是不能仅仅通过手术解决问题的,更重要的是需要患者在饮食习惯、作息时间等生活各个方面多加注意。科级、医师级电话随访就能让患者全面了解在生活中的各种禁忌。而且医生会提醒患者复诊的时间以及定期检查安排在什么时间最合适。从医学的角度上来说,疾病的防治的意义远远重于治疗,疾病发展的早期治疗更容易治疗效果显著。对于患者来说身体刚开始出现症状的时候选择治疗和身体已经不能忍受病痛的时候再去医院的效果是完全不一样的。漠视身体出现的病症只会加重病症只能加重病症让身体和经济承受更大的压力。
可能很多人都认为医院只对患者住院期间负责,实际上任何一种疾病的治疗都不能仅仅依靠住院的这段时间。俗话说,“病人不忌嘴,医生跑断腿”,合理、科学、营养的饮食对患者身体的恢复是有极大的帮助的。而合理、科学的作息习惯对于患者的恢复也是有极大的益处的。普兰店肛肠医院一直以来非常重视怎样帮患者养成合理的作息习惯,怎样让患者的膳食更营养。除了三级电话随访制度之外,普兰店肛肠医院还定期组织患者参加恢复经验交流会,为不同病种患者制作不同食谱,以此来帮助患者更好、更快的恢复。
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