喜获“三八红旗手”做临床一线的坚实后盾-普兰店莲城肛肠医院

喜获“三八红旗手”做临床一线的坚实后盾

2010年的“三八”妇女节对于刚刚获得普兰店市市中区“三八红旗手”的普兰店肛肠医院企划部主任郑君来说非常特殊。这一荣誉的获得无疑是对她多年工作的肯定。其实，在医院领导眼里的她一向淡薄名利，下属眼里的她一向尽职尽责，患者眼里的她一向平易近人。那么她究竟是怎么样在平凡的岗位上成就不平凡的事迹呢？

企划部的工作涉及到普兰店肛肠医院的方方面面，无论是高新医疗技术的推广应用、医院的医德医风建设，还是患者意见的采集、回复等等都属于企划部的职责范围之内。所以作为主任的郑君，经常是忙碌不停，她不仅仅是把工作做到位，更是把工作做到细致、全面。特别是在接到患者的意见的时候，她先安抚患者的情绪。而大部分意见都是因为患者是因为对于肛肠疾病的知识了解不全面而产生的意见，郑主任就得给患者全面讲解肛肠知识以及手术流程和术后饮食、活动等各种日常生活中需要注意事项，直到患者说满意为止。她常说，她不怕麻烦也不怕患者的事情小，患者的事情再小对于医院来说都是大事，她要努力做临床一线的坚实后盾。

因为经常和患者之间的沟通比较多，所以郑君对于患者的情况非常了解。特别当她看到家庭贫困的患者因为承担不起医药费而放弃治疗时非常同情，曾经数次偷偷的为他们垫付医疗费。可这样也是杯水车薪于事无补。经过一段时间的全面调查和深思熟虑之后她向院领导提出了建立爱心手术室制度的方案。院领导经过研究决定批准了她的方案，并决定由她负责建立完善爱心手术室。如今，已经有几百名患者通过爱心手术室重新获得了健康。在患者送来锦旗和感谢信时她表示，她只是做了她应该做的。

在工作中她不仅仅做到了细致、全面而且充分发挥了个人才能。在她的策划下，建立了医生和护士的形象监督栏，而且每位医生和护士都有自己的口号。在普兰店肛肠医院的楼梯的墙上挂满了职工文化、公益活动、医疗设备、典型病例等涉及医院工作各个方面的成果的照片，这都是郑君整理出来的。为了做好这项工作，她和办公室的人一起量尺寸、排布局，一忙就忙到很晚，并且还不能耽误其他的工作。看到经过布置后散发着浓厚文化气息的照片展，她欣慰的笑了。

为了把自己的工作做到全面、细致，达到患者和医生满意的目的，郑君工作起来常常是废寝忘食，就是在身体不舒服的情况下也在坚持工作，长期忘我的工作使得她换上了鼻炎。同事们总是劝她去看看，可她总说没事。身为女性她却迈着比一般男性都快的步子，在普兰店肛肠医院这个属于她的舞台来回奔波不停。其实并不是她不知疲倦，而是她的心里总是装着患者，装着医院，装着各种工作。她说每当她看到患者恢复后那张灿烂的笑脸，每当她看到医院又取得了新的发展就是她最幸福的时候。